AIにはできない温かみのある提案をしていきたい。

預かり資産推進グループには4名の専門スタッフがおり、地区ごとにそれぞれ約10支店を担当しています。お客様のライフプランに関するご相談（貯蓄、資産運用、保険、相続贈与など）への対応はもちろん、営業店職員への販売指導や研修、パンフレットやツールの整備、営業推進の企画なども行っています。
また、お客様と向き合う中で「なぜ信用金庫を、がましんを選んでいただけたのか」を考えるようにしています。蒲郡信用金庫ならではの地域性や共感力をベースに、問題解決力や挑戦力にも磨きをかけて、末長くパートナーとして選んでいただけるように取り組んでいます。

経験を重ねる中で、お客様にはそれぞれ違った価値観や人生設計があり、こちらの提案に一つの正解があるわけではないと気付きました。
インターネットなどで多くの情報が得られ、お客様自身で選択・判断できる時代ではありますが、お客様の想いを丁寧に受け止めたうえで、AIにはできない、温かみのあるセンスの良い提案ができる職員でありたいと考えています。そのために、事前準備や情報収集を念入りに行い、提案の道筋を考えたうえでお客様と向き合うことを最も大切にしています。
これからも新たな学びと準備を怠らず、誠実にお客様一人ひとりに寄り添い、納得感のある提案を追求していきたいです。

7年目で産休・育休を取得し、その後職場復帰しました。同じように子育てをしながら働いている先輩も多く、さまざまなキャリアの職員がいることは大きな安心につながっています。
土日祝日が休みのため、家族や友人との約束や推し活の予定も立てやすく、プライベートの時間もしっかり確保できています。
また、定期的に上司との面談があり、キャリアプランについて相談できる機会もあります。特に、私の適性を見て預かり資産推進業務へ導いてくださった当時の上司には今でも感謝しています。